Alışveriş Şartlarını Karşıladığıma Rağmen 250 TL Puanım Silindi

1 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Yenikent Çağdaş Market şubesinden toplam 2.566,06 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 2.500 TL üzeri alışverişe verilen 250 TL’lik puan aynı gün Çağdaş Kart hesabıma yüklendi.

Aynı gün içinde aldığım ürünlerden 239,90 TL tutarındaki ürünü kasaya teslim ederek, 599,90 TL tutarındaki başka bir ürünle değiştirdim ve iade sonrası kasada 360 TL fiyat farkı ödedim. Bu değişim işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, herhangi bir iade almamama ve alışveriş tutarım halen kampanya şartlarını karşılamasına rağmen, hesabıma yüklenen 250 TL’lik puanın tamamen geri alındığını Çağdaş uygulamasından gördüm.

Alışveriş şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımın iptal edilmesini adil bulmuyorum. Çağdaş Kart hesabıma hak ettiğim 250 TL’lik puanın yeniden ve eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.