to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankırı’da üniversite öğrencisiyim ve 26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da Çankırı’dan Ankara’ya giden Çankırı Güven firmasına ait, 12 numaralı koltuk için 370 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce Çankırı terminalini aradığımda, biletimle ilgili hiçbir işlem yapılamayaca...
"Yetkili kişi tarafımla iletişime geçmiş ve hatalı olmama rağmen çözüm üretmiştir, teşekkürler."
17.10.2025 tarihinde Çağdaş Güven Turizm’den Kastamonu Otogarı – Ankara (AŞTİ) arası, sabah 07:30 kalkışlı IWNM0CF PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Otogardan değil, güzergâh üzerindeki bir duraktan binecektim. Firma yetkilisine “07:40’ta orada olmam yeterli mi?” diye sorduğumda, “Evet, olur.”...
"Firma Genel Müdürü A**** (N****) Bey şikayetimle çok güzel bir şekilde ilgilendi. Mağduriyetim de giderildi. Kendisine müşteri ile alakası ve sağladığı memnuniyet için çok teşekkür ederim. Bu kadar hızlı çözülebilmesine çok mutlu oldum."
Ben bu kadar kötü bir firma ilk defa görüyorum. Keşke Şikayetvar'daki şikayetleri dikkate alsaydım da tercih etmeseydim. Ankara kalkışlı sabah 6.30 ar...
Çankırı Güven diye bir firma var. Ankara'dan Ilgaz'a geldik. İlk defa kötü bir otobüs olur mu? Bir de bu muavin arkadaş valizleri nasıl atıyor bagaja! En önemlisi, otobüste su var ama bir tane su ikramı yapılmadı. Yazık, bir bardak verilmedi. Üç saat yol geldik. İki kişi, yetkili kişiden açıklama be...
Çağdaş güven turizm Kastamonu-Ankara 18.30 seferi biletim için firmayı 1-2 dakika geç kalacağımı, kalkış saatinden 5-10 dakika önce arayıp bildirmeme rağmen koltuğumu başka birisine daha satıp otogardan çıkış yapmış otobüs. Otogara vardığımda mağduriyetimin giderilmesini istediğimde giderilmeyeceğin...
Kastamonu'dan Çankırı'ya gitmek için 24 Ocak 2025'den Çağdaş güven turizmin 06 *** 37 plakalı 18.30 otobüsü 31 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs Kastamonu otogarından 10 dakika geç çıktı. Korgun ilçesine geldiğinde yolcunun birisini önce 5 dakika yolun kenarında daha sonrada ilçe içine girerek ...
Çağdaş Güven Çankırı ile 20:30'da gelecek otobüs için bilet aldım. Her seferinde otobüs zamanında gelmiyor. Bu sefer tam bir buçuk saat otobüsü beklettiler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Lütfen işinizi doğru yapın, araç farklı bir saatte çıkacak ise onu yazın. Bir daha asla yolculuk yapmam.
02.09.24 tarihinde 16:00 saat Ankara otobüsü ile yaptığım yolculukta Pursaklar'da inmek istedim ve kaba bir muavinle tartışma yaşadım. Muavinlerinizin...
Şu an 15.08.2024 tarih 15:15 Çankırı otobüsündeyim. AŞTİ'den çıktık, 5 dakika ileride Çitlekçi'nin önünde durduk. 20 dakikadır bir tane yolcuyu bekliy...
"Çağdaş güven turizm, yetkilisi Aytaç by bizzat arayarak. Araştırmalarında gerçekten otobüsün boş olduğunu, fakat personelin işgüzarlık yaparak 2 koltuk sattığını. Bu konuda, şikayetim olmasa bilgisi olmayacağını, sayemde yapılabilecek yanlışlar için tedbir alacaklarını, kibar dille izah etti. Kastamonu - Ankara gidiş veya dönüş için ücretsiz tek bileti, kendisini aramam koşuluyla temin edeceğini söyledi. İlgilerine teşekkür ederim. Kazasız belasız, müşteri memnuniyeti ile nice seferler yapılmasını dilerim. Umuyorum, başka müşteriler bu tür ihmaller ile karşılaşmazlar."
"Gerekeni yapacağı ve çok üzüldüğünü söyleyip gönül almadaki inceliği ve hassasiyeti için bölge sorumlusu Aytaç beye çok teşekkür ederim..."
Çağdaş güven turizm den 19/07/2024 tarihinde firmanızdan Ankara'dan Kastamonu’ya saat15:15 arabasına bilet aldım. Çankırı otogarına girdiler. Mola sür...
03.07.2024 tarihinde Ankara-Çankırı 09.30 aracına internetten bineceğim yeri belirleyerek biletimi aldım. İşimin aciliyetine binaen Şaşmaz'dan firmanın durak olarak belirttiği Çiçekçiler Opet istasyonuna taksiyle geldim ve 09.25'te oradaydım yani 09.30'da AŞTİ'den kalkmasından daha önce. Sırf o otob...
"Marka iletişimi oldukça kuvvetli olan aytaç bey ile görüşme sağladım. İfade etmesi ve durumumu anlaması beni çok mutlu ve memnun etti. Böyle firmalarla karşılaşmak mutluluk verici. Problem çözmeye yönelik yaklaşımı sebebiyle firmaya teşekkür ederim"
"Aytaç nizam ve gökhan değirmenci beyefendilere arayıp ilgilendikleri içinde çok teşekkür ediyorum. Yarım elma gönül alma Demişler büyüklerimiz Küçük bir iyiliğin bile insanlar arasında olumlu etkiler bırakacağını bir kez daha belirtmek istiyorum. İlgi ve Alakalarından dolayı memnun kaldım. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."
18 Şubat saat 16.00 Çankırı Kastamonu otobüsü için otogara gittiğimde çalışanlara otobüsün ne zaman geleceğini sordum. Ve başlarından savar gibi saat ...
"Aytaç bey ile görüştük kendisine ilgisi ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum"
Çağdaş Güven Turizm'e 26.11.2023 tarihinde saat 12.30'da Kastamonu'ya giden otobüs için bilet aldım. Saat 12.20'de gece trafiğe takıldığım için yolda ...
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim."
13.10.2023 tarihinde saat 14:00 Çankırı-Kastamonu otobüsüne bilet aldım. Benim 2 ve 3 numaralı koltuk olmasına rağmen beni farklı bir koltuğa oturttul...
"Teşekkürler"
Çağdaş güven (Ankara otogar) otobüs bileti akşam aldım. İnternette saat 9.30 aldım,5 dakika geç kaldım, beni aradılar, ne zaman geleceksiniz, hemen ge...
"Aytaç nizam bey çözüm odaklı yaklaşarak, problemi cozmustur. Teşekkürler..."
Bilet değişikliği. 18 Ağustos saat 10.30 Obilet uygulamasından Ankara/Çankırı için saat 11.00 Obilet aldım. Ancak bilet satın alma gerçekleştikten son...
"Aytaç bey durumu çok kibar bir şekilde durumu izah etti. Sorunumuz çözülmüştür. Kendisine teşekkür ederim."
Bugün Çağdaş Güven Turizm ile Kastamonu'ya 16.30 arabasına biletim vardı. Metro'nun geç kalması sebebiyle otobüse 5 dakika geç kaldım. Normalde 10 dak...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
05/06/2023 tarihi saat 9:00'da Çağdaş Güven firmasından aldığım online bilet ile Çankırı-Kastamonu istikametinde seyahat ettim. Çağdaş Güven müşteri h...
