to read complaints and reviews, or file yours. 
Bostancı Cafe Nero'da, Nero aplikasyonu üzerinden yaptığım ödeme sırasında çalışan bayanın "QR kodu u Okutabilirsiniz" demesi üzerine Nero uygulamasındaki QR kodu okuttum ve ödeme benim hesabımdan çekildi. Fakat kendilerinin çekemediklerini iddia ettiler. Yok efendim provizyondaymış, "size iade edilecek bugün 4 üncü" dediler. Bir daha karttan çektiler. Madem 4 üncü kez oluyor, hala niçin insanları mağdur ediyorlar. Benim o gün içinde o çekilen ekstra paraya ihtiyacım olsa ne olacak peki? Bir de yağ gibi üste çıkıyorlar. Müşteriyi bağlamaz ki bu, ayrıca kontrol ettiğimde bende çekilmiş görünüyor. Dekontu da var. Yarın beni arayacaklarını söylediler. Bakalım. Göreceğiz.
Akaretler Cafe Nero'da çalışan çok kısa saçlı esmer hafif bıyıklı, uzun boylu kişi bize büyük saygısızlık etti. 18 Haziran Pazar günü kahve aldım, ödememi nakit olarak yaptım ancak kasayla ilgili bir sorun olduğu için 40 TL para üstümü alamadım. Sonrasında kalkarken alabileceğimi söylediler. Kahvemi...
Cadde Bostan Cafe Nero'da hayatımın şokunu yaşadım. Resmen arkadaşlarımla gitmiştim; 2 tane pasta, 1 kurabiye, 3 tane de kahve söyledik. S****** diye bir çalışan vardı, hayatımda ilk defa böyle bir muamele gördüm. İnanılır gibi değildi. Arkadaşlarımla bize aşağılar gibi bakış atmalar, sert ve kabaca...
Nişantaşı Nero'dan Multinet'le QR ödeme yaptım. Personel ödemenin alınmadığını söyledi ve tekrar almak istediğini belirtti. Uygulamada da çekilmişti. Bakiye gösterdim, ben şimdi iade yapacağım o tutarı deyip tekrar çekti. Benden o tutarı geri iade yapılmadı. Tekrar gidip sorduğumda nakit iadesi yapa...
Kadıköy Bahariye'deki Cafe Nero şubesine son 1 aylık süreçteki ziyaretlerimde Nero kart ile ilgili farklı uygulama ve süreçlere şahit oldum. Ya firmanın bir standardı yok ya da bunu hem çalışanlarına hem de müşterilerine farklı aksettiriyor. İlk gittiğimde kartı çıkarttım, çocuk mührü bulamadı, basm...
01.01.2024 tarihinde öğleden sonra Moda Caffe Nero'ya oturduk. Uzun süre sıra bekledikten sonra sıra bana geldi. Üç kahve aldım ve alırken uygulamamı açıp okutmak istediğimi belirttim. Fakat çalışan kişi önce ödememi aldı. Kahveleri ve fişi tepsiye koyup 'Buyurun' dedi. Ben de uygulamaya okutacağımı...
Yorumlar