Cadde Wow Mağazasından Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yıpranmış Yatak Demiri

Cadde Wow mağazasından Aralık 2025’te yatak odası, yemek odası ve oturma grubu siparişi verdik ve ödemesini kart ile peşin olarak yaptık. Mayıs 2026’da düğünümüz olduğu için ürünlerin bu tarihe kadar hazır ve teslim edileceği söylenmişti. Ancak Mayıs ayı başında mağazaya mobilyaların renginden parça almaya gittiğimizde, hiçbir ürünümüze başlanmadığını ve seçtiğimiz koltuk takımının üreticisinin kapandığını, yani koltuk takımımızın hiç kalmadığını bizim sormamız üzerine öğrendik. Bunun üzerine ekstra para ödeyerek başka bir oturma grubu seçmek zorunda kaldık.

Teslimat konusunda defalarca kez tarih verildi, sürekli ertelendik, “bugün geliyor, yarın gelecek” denilerek oyalandık ve düğüne sadece 5 gün kala mobilyalarımız teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle düğün öncesi aylar önceden ödemesini yaptığımız fotoğraf çekimlerine bile gidemeyip çekimleri ertelemek zorunda kaldık ve yeniden çekim ücreti ödedik. Düğün sürecinde hem maddi hem manevi olarak çok yorulduk.

Taşındıktan yaklaşık 2 ay sonra ise yatak demirinde yamulma meydana geldi ve bu durum için mağazaya tekrar talepte bulunduk. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı göndereceklerini söylüyorlar. 26 Ekim’de göndereceklerini söylediler, sonra 28 Ekim denildi, ardından “o tarafa nakliye yok, 31 Ekim’de o tarafa nakliye var” denilerek tekrar tarih verildi. Sonrasında parçayı nakliyeye verdiklerini söyleyip nakliyecinin numarasını paylaştılar; nakliyeciyi aradığımızda da 2 Kasım’da geleceğiz dendi. Bugün 3 Kasım olmasına rağmen ne Cadde Wow ile ne de nakliye firması ile iletişim kurabiliyoruz, kimse telefonlarımızı açmıyor.

Mağaza ile en son 26.10.2026 tarihinde konuştuk; bu tarihten sonra ne mesajlarımıza ne de telefonlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sipariş aşamasından teslimata, teslimattan sonra yaşadığımız ürün arızasına kadar her adımda sorun yaşamaktan ve her seferinde çözümsüz bırakılmaktan artık yorulduk. Hem yaşadığımız gecikmeler nedeniyle yaptığımız ek masrafların hem de yamulan yatak demirinin en kısa sürede giderilmesini, arızalı parçanın ücretsiz ve sağlam şekilde değiştirilmesini ve tarafımıza düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.