to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2024 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 6 ay depoda ücretsiz kalabileceği söylendi düğünüm haziranda olduğu için özellikle bekletilmesini istedim. Haziran yaklaştığında ürünün teslimatını hatırlatmak için aradığımda isim soy isim yazın biz kontrol edelim denilip dönülmedi. Her gün yaklaşık 10' ar kere aradım her seferinde telefona başkası bakıp dalga geçer gibi isim soy isim alıp döneceğiz deyip dönülmüyor ve telefonlar tekrar açılmıyordu. En son kandırıldığımı düşünüp WhatsApp üzerinden şikayet edeceğimi söyleyince dönüş yaptılar önce mobilyaların 6 aylık süresi geçmesine rağmen haziranda teslim edilemeyeceği söylendi ve düğünümden sonra teslim ettiler. Sonra seçtiğimiz oturma odasının kumaşlarının piyasadan kalktığını bu yüzden farklı kumaş ile yapılacağı ve kumaş seçmemiz söylendi ( meğer depoda bekletilmeyi bırakın üretmemişler bile ) ilk beğendiğimiz renkte kumaş olmadığı için farklı renkte kumaş ile yapıldı.
WhatsApp'tan özellikle bejler ve koltuğun ayrı ayrı kumaş kodunu yazmış olmama rağmen koltuğu farklı renkte yaptılar yanlış olduğumuzu söylediğimizde nakliye ve kumaş parasını öderseniz değiştirebiliriz dediler üstüne koltuk sehpa mekanizmalı olması gerekirken mekanizmasız geldi. Buna da itiraz ettiğimizde mekanizma için ekstra ödeme yapmanız gerekiyor dendi fakat kimse bize bundan bahsetmedi hatta sipariş verirken özellikle sehpalı istedik siparişi alan kadın personel işten ayrıldığı için ispat da edemedik. Ürünlerin teslimi için tutulan Zafer nakliye firmasının da ondan kalır yanı yok ayrı bir şikayet açacağım. Çekmeceler takılmadı malzeme eksik denilerek 1 aydır ne arayan ne soran var, özellikle gardırop kapaklarının hepsi yamuk yumuk monte edildi, yatak odası takımı içerisinde bulunan makyaj masası pufu gönderilmedi. Kalite hakkında yorumu kullandıktan sonra yapacağım.
Kasım 2023'te yatak odası takımı aldım ve peşin ödeme yaptım. 20 günde teslim edileceği söylendi. Farklı bir kumaş seçmiştim ancak teslim edilmedi. Aylarca 'bugün', 'yarın', 'hastanedeyim', 'fuardayım', 'yoldayım' gibi bahanelerle oyaladılar. İki ay sonra mobilya geldiğinde eksik parçalar vardı ve i...
Ocak 2024'te peşin olarak evlilik paketi satın aldık. Nisan'da nikahım vardı. Nisan'da en geç teslim olmasını istedim. Verdikleri tarihten 2-3 hafta geç getirip hep 1 hafta sonraya uzatmaya çalıştılar. Aradığımızda ulaşamadık. En az 5 kere üst üste aradığım zaman ulaşabildim. Güç bela koltuk takımı,...
1 Ocak 2024'te oturma odası ve yemek masası takımı satın aldım. Konsolumun kapakları düşük bir şekilde monte edildi. Kırık parçalar geldi. Asla yenilenmedi, koltuklarımın ayaklarının boyunu özellikle yüksek istediğimi belirtmeme rağmen yanlış teslim edildi. Tam bir sene olmasına rağmen hâlâ telefon...
08/04/2024 tarihinde düğün paketi aldım. 20-25 gün içinde teslim edilecek dediler. Bir kısım ödeme yaptım, gerisini ürün teslim edildiğinde verecektim. Teslim günü geldiğinde aradığımda, 'Ben dönüş sağlayacağım' dendi, arayan yok. Ertesi gün aradığımda araba motorunun bozulduğu söylendi vs. Vs. En s...
25/12/23 tarihinde ev mobilyası aldık kendilerinden. Alırken gayet istediğiniz zaman kurulum olur mobilyalar depoda şeklinde konuşmalarına inandık. 25 şubatta kurulum istedik 4-5 Mart teslim olacak işyerinde değilim dedi. Verdiği tarih oldu arıyoruz bilgi vereceğiz diyorlar geri dönüş sağlamıyorlar....
Yorumlar