Cadde Brands Ürünün Arkasında Durmadı...

İlk yıkamada dağılan ürün ve mağduriyet karşısında sıfır sorumluluk! Cadde Butik’e güvenerek satın aldığım ürünü, daha önce kendilerine de danıştığım şekilde elde yıkama programında ve yalnızca 600 devirde yıkadım. Daha ilk yıkamada ürünün dikişlerinde ciddi kaymalar, yırtılmalar ve deformasyon meydana geldi. Durumu kendilerine ilettiğimde ise ürünün arkasında durup mağduriyetimi gidermek yerine, “Yıkama öncesinde kontrol etmeliydiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yeni satın alınmış bir ürünü kullanmadan önce dikişlerini tek tek kontrol etmek tüketicinin görevi değildir. Kaldı ki ürün, kendilerinin önerdiği yıkama koşullarında yıkanmıştır. İlk yıkamada kullanılmayacak hale gelen bir ürünün sorumluluğunu tüketiciye yüklemek son derece hayal kırıklığı yaratıcı. Ayrıca kumaşı çok ince... İlk defa Instagram üzerinde güvenerek alışveriş yaptığım firmanın ürününün arkasında durmasını ve yaşattığı mağduriyeti gidermesini beklerdim. Benim için maalesef ilk ve son alışveriş oldu. Alacak olanların bir kez daha düşünmesi için yazıyorum. Belki firma bu yönde kendini geliştirir ve düzeltir. Ayrıca iade ve değişimde alıcıya aitmiş buradan anlamalıydım firmanın ürününün arkasında durmayacağını, ayrıca siteyle ilgili şikayetleri de göz ardı ettiği için kendime de kızıyorum...