Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cacao Factory Co
  • Cacao Factory Co Ödediğimiz Ücretin, Vaat Edilen Ürün Ve Hizmeti Karşılamadığını Düşünüyorum!
ID:35216341
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cacao Factory Co Ödediğimiz Ücretin, Vaat Edilen Ürün Ve Hizmeti Karşılamadığını Düşünüyorum!

profile
Mustafa
Cacao Factory Co
18 Şubat 11:47
27

14.02.2026 tarihinde Manisa Prime AVM’de bulunan Cacao Factory isimli işletmeye gittik. Verdiğimiz sipariş, menüdeki görsel ve içerik ile kesinlikle örtüşmüyordu. Menü içeriğinde yazan fıstık kreması ve kadayıf ürünümüzde hiç yoktu, sadece krepin üzerine çok az çikolata dökerek servis ettiler. Daha önce defalarca bu işletmeden alışveriş yapmış biri olarak bu kadar kötü bir servisle ilk kez karşılaştım.

Porsiyonun az ve malzemenin yetersiz olduğunu, ayrıca görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını ilettiğimizde, “Bugün çok kalabalık, o yüzden malzememiz kalmadı” şeklinde kabul edilemez bir açıklama yaptılar. Üzerine fıstık bile koymadıklarını söylediğimizde ise “o zaman birazcık fındık koyup getirelim” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Hem sunum hem içerik hem de yaklaşım olarak son derece kötü bir tecrübeydi ve bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.

Ödediğimiz ücretin, vaat edilen ürün ve hizmeti karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı sunum ve eksik servislerin yaşanmaması için işletme üzerinde denetimlerin sıkılaştırılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Mustafa
Mustafa
28 Şubat 13:08

Siparişimde menü görseliyle uyumsuzluk yaşadım, eksik ve düşük kaliteli servisle karşılaştım. Cacao Factory Co'dan iade talep ediyorum ve şu ana kadar markadan bir yanıt veya çözüm alınmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Factory Karaköyde Sipariş Ettiğim Tatlı Beklentimi Karşılamadı

profile
Gökdeniz
Factory Karaköy
07 Aralık 2025 22:30
2

Factory Karaköy’e yaptığım ziyarette sipariş ettiğim tatlıdan hiç memnun kalmadım. Gelen üründe Çilek bembeyazdı çikolatası neredeyse yok denecek kadar azdı ve tatlı genel olarak çok boş, özensiz hazırlanmıştı. Menüde gördüğüm ve beklediğim bir ürünle gelen tatlı arasında büyük fark vardı. Bu deney...

Factory Karaköyde Sipariş Ettiğim Tatlı Beklentimi Karşılamadı
Factory Karaköyde Sipariş Ettiğim Tatlı Beklentimi Karşılamadı

Pastadan Kaynaklanan Gıda Zehirlenmesi Sonrası Mağduriyet

profile
Kezban
Cacao Factory Co
07 Aralık 2025 21:46
110

03.12.2025 tarihinde Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:12/1 adresindeki Cacao Factory Rams Garden şubesinde yediğim pastadan sonra gece fenalaştım ve ertesi sabah erkenden hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede yapılan muayene ve tetkikler sonucunda bana gıda zehirlenmesi tanıs...

Cacao Factory Co Tatlıdan Çıkan Kabuklar

profile
Esin
Cacao Factory Co
09 Nisan 2025 19:04
59

Nata Vega AVM'de bulunan Cacao Factory şubesinde de 8 Nisan günü ailemle birlikte oturup bir şeyler yemek istedik menüden bir tatlı beğendik sonrasında tatlıyı yerken ağzımıza sürekli fındık kabuğu gelmesiyle şok olduk. Personelin çağırıp olayı anlattığımızda hemen geleceğini söyledi sonrasında gel...

Ücretli Öncelikli Teslimat Gecikmesi Ve Bozuk Ürün İçin İade Talebi

profile
Ceyda
Cream Chocco
11 Ocak 13:51
12

07.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Yemeksepeti üzerinden Arena Park AVM Cream Chocco Kafe’den 1 adet waffle ve 2 adet muzlu çilekli rulo siparişi verdim. Siparişimin öncelikli gelmesi için ayrıca ücret alınmasına rağmen oldukça geç teslim edildi. Sipariş ulaştığında rulo pastaların kremasının ekşi ...

Benzer Şikayet Yaz