to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Manisa Prime AVM’de bulunan Cacao Factory isimli işletmeye gittik. Verdiğimiz sipariş, menüdeki görsel ve içerik ile kesinlikle örtüşmüyordu. Menü içeriğinde yazan fıstık kreması ve kadayıf ürünümüzde hiç yoktu, sadece krepin üzerine çok az çikolata dökerek servis ettiler. Daha ...
29.01.2026 tarihinde saat 13.29 sularında Samsun Atakum’daki Cacao Factory şubesine kahvaltı için gittik. Ancak çalışanlar, kahvaltıya talep olduğu için ürün kalmadığını, bu nedenle bizi şu anda kahvaltıya alamayacaklarını söyleyerek direkt olarak geri çevirdiler. Bir işletme halka hizmet vermek iç...
03.12.2025 tarihinde Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:12/1 adresindeki Cacao Factory Rams Garden şubesinde yediğim pastadan sonra gece fenalaştım ve ertesi sabah erkenden hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede yapılan muayene ve tetkikler sonucunda bana gıda zehirlenmesi tanıs...
Gitmiş olduğumuz mekanda giriş kapısından sonra ki ilk alan sigara içilmesi serbest olan alan olarak oluşturulmuş. Bu bölge yoğun sigara dumanına maruz olunan alan olup oraya gelen herkes bu bölgeden geçerek sözde sigara içilmeyen alana geçmekte. Fakat sigara içilmeyen alana açılan kapı sürekli açık...
Nata Vega AVM'de bulunan Cacao Factory şubesinde de 8 Nisan günü ailemle birlikte oturup bir şeyler yemek istedik menüden bir tatlı beğendik sonrasında tatlıyı yerken ağzımıza sürekli fındık kabuğu gelmesiyle şok olduk. Personelin çağırıp olayı anlattığımızda hemen geleceğini söyledi sonrasında gel...