to read complaints and reviews, or file yours.Bzl Otomotiv Kia Bayisinde Kasko Sorunu Ve İlgisizlik!
2023 şubatında Gaziantep Bzl Otomotiv'den 2 adet sıfır Kia Sportage aldım. Ekim ayında araca ışıklarda beklerken arkadan vurdular. Kaza tutanağı ile Bzl Otomotiv'e gittim. Aracın kaskosu olduğu halde, kasko ile anlaşmaları olmadığını söyleyerek aracı yapacaklarını, ancak masrafı benim ödemem gerektiğini, daha sonra kaskodan talep etmem gerektiğini söylediler. Trafik sigortası ile yapalım, karşı taraf %100 kusurlu dedim, aracı bıraktım. Öğleden sonra aradılar ve benim araçtaki hasarı karşı tarafın aracının sigorta şirketinin ödeyeceğini, onunla da anlaşmaları olmadığını ve nakit ödemem gerektiğini söylediler. Aracı satarken kasko ve sigortayı da kendileri yaptırıyor. Aynı şehirde başka Kia bayisine gittiğimde sorgu sual yapmadan aracı teslim alabileceklerini ve 1 haftada hazır olacağını söylediler. Böyle sorumsuzluk görmedim. Aracı satana kadar gösterdikleri ilgi alaka, kontağı çevirdiğimiz anda bitiyor.
1 haftadır herhangi bir geri dönüş olmadı arkadaşlar. Serviste söylenenleri yeni bir şeymiş gibi buraya yazmışlar. Serviste aracı anlaşmaları olmadığı için kaskoyla yapamayacaklarını söylediler ama kaskoyu neden kullanayım zaten, sigorta poliçesini kesen sizsiniz. Üstelik karşı taraf hatalı. Bir daha ki sefere marka kasko yaptırın serviste yaparız denildi. "bir daha ki sefer". Araç alacaksanız, aldığınız bayiyi iyi seçin derim. Aldıktan sonra sizinle ilgilenmiyorlar
Araç, Kia Dicle Fza bayii yardımıyla yapılıp teslim edildi. Bu süreçte Kia Bzl otomotiv ne aradı, ne ilgilendi, ne yaptıkları sigortaya sahip çıktı. Araç almayı düşünen arkadaşların dikkat etmelerini tavsiye ederim
Kesinlikle hak veriyorum satışta yağlayıp balladıkları arabaları servis kısmında mağdur ediyorlar yaptıkları işte temiz olsalar bari diyeceğim o bile yok