Bytat Kayısı Taze ve Dayanıksız Bir Ürün

23 Temmuz 2026 tarihinde Bytat Kayısı’nın kendi internet sitesi üzerinden 10 kilo yaş kayısı siparişi verdim. Kargo ile gönderimde ezilme ihtimali olduğunu ve bu konuda sorumluluk almadıklarını belirttiklerini okudum, bunu anlayışla karşılayabilirim. Ancak taze ve dayanıksız bir ürünü yaklaşık 5 gün süren standart kargo ile göndermeleri ve ürünü de bildiğimiz ince karton kutulara, herhangi bir koruyucu köpük veya benzeri bir malzeme kullanmadan paketlemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Bugün kargoyu teslim aldığımda kayısıların önemli bir kısmının çürümüş ve ezilmiş olduğunu gördüm. Hem gönderim süresinin uzun tutulması hem de yetersiz paketleme nedeniyle ürünün bu hale geldiğini düşünüyorum. Durumu net bir şekilde göstermek için bozulmuş ve ezilmiş kayısıların fotoğraflarını da şikayetime ekledim.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozulmuş ve ezilmiş ürünler yerine düzgün paketlenmiş şekilde yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Ayrıca firmanın, taze ürün gönderiminde kargo süresi ve paketleme koşullarını da gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.