Köyden Gelsin’in Doğal Ürün Sözü Yanıltıcı, Şikayetime Cevap Verilmedi

“Köyden Gelsin” isimli firmadan 7 Mart 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden yayık tereyağı, beyaz bal, karışım bal, göğermiş peynir, keçi peyniri, kuşburnu marmelatı ve eski kaşar satın aldım. Doğal ve köy ürünü olarak pazarladıkları bu ürünlerin doğal olmadığını ve vaat edilen nitelikleri taşımadığını fark ettim. Beyaz bal diye gönderilen ürünün aslında bildiğimiz normal bal olduğunu, keçi peynirin ise yenmeyecek derecede çok ağır bir şekilde hayvan kokusu olduğunu gördüm.

Siparişime ait DHL kargo ile gönderilen ürünlerin kargo takip numarası kg314510765770’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaşadığım sorunları Instagram üzerinden sayfalarına mesaj yoluyla ilettim; ancak attığım tüm mesajlar hiçbir açıklama yapılmadan silindi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem sorunlu ürünlerimin değiştirilmesini hem de bu şekilde doğal ürün adı altında insanları yanıltmamaları için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de aynı şekilde kandırılmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.