Bynogame’den Alınan Steam Kodu Çalışmadı Canlı Destek İlgisiz Kaldı

17 Aralık’ta Bynogame üzerinden #17209280 numaralı sipariş ile 20 USD değerinde Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan IBAN’a transfer yaparak gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kodu Steam’de denediğimde kodun çalışmadığını gördüm.

Canlı desteğe bağlandığımda ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, sorunun tamamen Steam’den kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Kodda hiçbir işlem yapmamam istendi ve yaklaşık 1 saat beklemem, ardından tarayıcı üzerinden tekrar denemem söylendi. Söyledikleri şekilde tekrar denememe rağmen kod yine çalışmadı.

Durumu canlı desteğe tekrar ilettiğimde ise sohbeti kapattılar ve sonrasında geri dönüş yapmadılar, herhangi bir şekilde yardımcı olmaya çalışmadılar. Hem kullanılamayan bir kodla hem de muhatap bulamadan ortada kaldım.

Bynogame’den, ya geçerli ve sorunsuz çalışan yeni bir Steam cüzdan kodu gönderilmesini ya da yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Hakkımın bu şekilde yanıma kalmamasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.