Kullanılmış Steam Cüzdan Kodu Ve Yanıtsız Destek

22.03.2026 tarihinde saat 09:41 sularında Bynogame üzerinden 1.090 TL tutarında Steam cüzdan kodu satın aldım. Tarafıma iletilen kodu Steam üzerinde kullanmaya çalıştığımda kodun önceden kullanılmış olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine hemen destek talebi açtım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildirildi, en kısa sürede numaranız üzerinden dönüş sağlayacağız” şeklinde standart cevaplar aldım. Buna rağmen ne bir telefon araması ne de bir mesaj ile dönüş yapılmadı. Bu süreçte Steam cüzdan kodunu kullanacağım Arc Raiders oyunu için gerekli süre de doldu ve bu fırsatı kaçırdım.

Sipariş numaram 17802891’dir. Hem kullanılmış bir kod gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde gerçek bir dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödenen tutarın iadesinin yapılmasını veya yeni ve geçerli bir kod tanımlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.