Steam Cüzdan Kodu Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

12.02.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Bynogame üzerinden iki adet 20 Euro'luk Steam cüzdan kodu satın aldım. Kodlardan biri sorunsuz çalışırken, diğerini girdiğimde hata aldım. Bunun üzerine Bynogame canlı destek ile iletişime geçtim ve bana bunun “steamsel bir hata” olduğu söylendi. 1 saat sonra kodu tekrar denememi, yine olmazsa tekrar yazmamı istediler.

Belirtilen süre sonunda kodu tekrar denedim, yine çalışmadı ve tekrar canlı desteğe yazdım. Aynı şekilde bunun Steam kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi, net bir bilgi almakta zorlandım. En sonunda konuyu yetkili birime ilettiklerini, 48–72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 82 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de bir çözüm alabildim.

Buradaki problem benim için tutarın azlığı ya da çokluğu değil, ödediğim ücret karşılığında hizmeti alamam ve sürecin bu kadar uzamasına rağmen bilgilendirilmememdir. 17541237 numaralı siparişime ait çalışmayan kodun ya sorunsuz bir şekilde yeniden tanımlanmasını ya da ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.