Ödeme Talebimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık iki ay önce, 10 Aralık 2025 tarihinde Bynogame üzerinden CS:GO kasalarından elde ettiğim bakiyeyi 738 TL olarak Yapı Kredi banka hesabıma çekmek için ödeme talebi oluşturdum. İşlemle ilgili Bynogame sisteminde 2212848 numaralı talep görünüyor.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili de açıklama alamadım.

Bynogame’den, 2212848 numaralı talebime ait 738 TL ödemenin gecikmeden Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve gerekiyorsa yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.