Bynogame Para Çekme Talebim Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım


8.09.2025'te saat 12:37'de Bynogame bakiyemden IBAN ile 3.465 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece işlemin gönderildiği belirtiliyor.
İlgili işlem numaram: #2**878. Destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece otomatik robot yanıtı ile karşılaştım ve talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve çekmek istediğim tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


23 Eylül 2025 tarihinde Bynogame hesabıma banka kartım ile 588 TL bakiye yükledim. Valorant puanı almak için işlem yapmak istediğimde “ödeme koruma altına alındı” uyarısı ile karşılaştım ve 3 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ancak her denememde aynı sorun tekrar etti ve işlem gerçekleşmedi. Soru...
Bugün Bynogame hesabımdan 2800 TL bakiye çekim talebinde bulundum. Kimlik ve yüz doğrulama işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, işlemim “şüpheli ihlal” gerekçesiyle beklemeye alındı ve param iade edilmedi. Hesabımda bakiye hâlâ görünür durumda, fakat paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetle...
Bynogame üzerinden 23.08.2025 tarihinde toplamda 2.601 TL ödeme yaptım. Ancak hesabıma sadece 2.321 TL yatırıldı ve bakiyemi çekemiyorum. 16600380, 16599411, 16599375, 16599293 ve 16599229 numaralı siparişlerimin hepsinde, işlemleri iptal ettiğim için ayrı ayrı komisyon kesildi. Canlı destek ile gör...

Bugün Bynogame üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 19.288 TL tutarında bakiye çekme talebi oluşturdum. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı ve sistemde "onay bekleniyor" ifadesiyle karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak destek talebi açtım ancak sadece otomatik cevap ile geçişt...
Yorumlar