Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34348167
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Beden Değişimi Yapılmadı, İade Hakkım Engellendi

profile
İlkay
Byelha Fashion
25 Kasım 2025 17:28
642

Byelhafashion’dan “Pırıltı Detay Takım Lacivert” isimli, stok kodu 8580 olan ürünü satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak büyük geldiği için 20.11.2025 tarihinde, hangi bedene değiştirilmesini istediğimi de açıkça belirterek geri gönderdim. Kargo takibinden, ürünü 24.11.2025 tarihinde teslim aldıklarını gördüm.

Ürün ellerine ulaştıktan sonra bana, talep ettiğim bedenin stokta kalmadığı söylendi ve sayfanın iadesi olmadığı için mutlaka başka bir ürün seçmem gerektiği belirtildi. Oysa ürünü geri gönderirken istediğim beden, sisteme göre stokta görünüyordu ve ben özellikle o bedeni talep etmiştim. Başka beğendiğim ürün olmadığı için değişim yapmak istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi ifade etmeme rağmen, iade yapılamayacağı söylenerek adeta başka ürün almaya zorlandım.

Talep ettiğim beden, ürün ellerine geçmeden önce stokta görünürken şimdi “yok” denilmesi ve bana iade hakkı tanınmaması hem tüketici olarak mağdur olmama hem de kendimi zorlanmış hissetmeme neden oldu. Ya ürünü talep ettiğim bedenle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Onaylanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ümran
Byelha Fashion
10 Kasım 2025 19:54
817

06.11.2025 tarihinde Byelha Fashion’ın kendi web sitesi üzerinden “Kaşe kol geniş kürk kaban siyah” adlı ürünü (Sipariş No: 322DO3425S) kredi kartı ile 1.590 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra ürünü iptal etmek istedim fakat sistemde sipariş numaram görünmüyordu. Bu nedenle iade tal...

İade Talebim Onaylanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
iade-talebim-onaylanmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
iade-talebim-onaylanmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Gönderildi İade Sürecinde Ek Masraf Çıkarıldı

profile
Feyza
Byelha Fashion
02 Ekim 2025 22:53
801

Byelhafashion web sitesinden 8549 kodlu bağlama yaka model etekli takım siparişi verdim. 26.09.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünü açtığımda defolu olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğraflayarak hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrıca, ürünle birlikte faturam da gönderilm...

defolu-urun-gonderildi-iade-surecinde-ek-masraf-cikarildi-2.jpg
defolu-urun-gonderildi-iade-surecinde-ek-masraf-cikarildi-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Byelha Fashion Ürün İadesinde Kargo Ücreti Sorunu

profile
Canan
Byelha Fashion
30 Temmuz 2024 15:02
1.589

Byelhafashion sitesinden iki elbise bir tane de astar aldım. Fakat kıyafetler bana olmadı. İade yapmak istedim. Zaten sitesinde iade bölümü de var. Telefonla irtibat kurduğumda bizde iade yok, değişim var dediler. Sitenizde iade bölümü var deyince lafı çevirdiler ve 258 TL kargo ödeyecekmişim. Değiş...

MyLove Butik'te Beden Uyumsuzluğu Sonrası İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim!

profile
Aydan
MyLove Butik
25 Ekim 2025 21:19
1.519

16 Ekim 2025 tarihinde MyLove Butik uygulaması üzerinden pantolon (beden: 42) ve ceket (beden: 40) siparişi verdim. Sipariş numaram: 455CQ7336l. Ürünlerim 22 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Ancak kalıplar çok küçük olduğu için ürünleri deneyemedim bile ve hiç kullanmadım. Ürünler, etiketiyle...

mylove-butikte-beden-uyumsuzlugu-sonrasi-iade-hakkim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Yerine Mağdur Edildim

profile
Furkan
Byelha Fashion
16 Ağustos 2025 21:49
1.380

13.08.2025 tarihinde Byelhafashion firmasının kendi internet sitesinden bordo renk kumaş siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla lacivert renk kumaş gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden sesli arama ile firmaya bildirdim. Görüşmede, önce iade kabul edilmediğini, daha sonra ise iade yapılabilme...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz