BYD Seul Hibrit Araçta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Merhaba ben İstanbul’da yaşıyorum. Yaklaşık olarak 7-8 aylarda severek, isteyerek ve büyük ümitler ile Byd seul hibrit arabaya yazıldım kapora yatırdım. Araba 2024 ün 12 ayında geldi. Aralık ayı 28 de işlemler başladı. 2025- 2 Ocak ayında Arabayı İstanbul byd derya drc - İstanbul Anadolu bayisinde teslim aldık. Servis ve satış ekibi o kadar arabaya uzak’ ki hiçbir bilgileri yok. Araba alınırken arka stop lambası kırık çıktı değişim istedik. Bir şey yok dediler ama bizim ısrarlarımız üzerine değişim yapıldı. Daha sonra arabada 3 gün sonra direksiyonda gıcırdama sesi ve ön amortisörlerde ses gelmeye baladı. Bayiyi aradık arabanın yeni olduğunu ön takımlarda ve direksiyonda sesin normal olduğunu söylediler. Bir de dışarıdaki sesleri çok içeri aldığını ilettik normal dendi bize ve ses giderek artmaya başladı. Aynı zamanda yolda gider iken elektrik bitti araba benzine geçiş yaptı ama araba öyle bağırmaya ve hantallaşmaya başladı ki bildiğiniz (traktör sesi gibi) gittiği yerde ben durup arabada yandı ya da yanacak sandım öyle bağırıyor ve nerede ise gitmiyor. Nitekim Byd Kar Bayiinde servis açtırdım. Byd Kar bayisinde amortisörlerin bozuk olduğunu ve direksiyonda ses normal olduğunu ve amortisörlerden gelebileceğini amortisörler değiştiğinde duruma bakılacağını söylediler. Arabanın Benzinde Bağırmasını traktör gibi ses vermesinin normal olduğunu bunun bütün Byd arabalarda olduğunu söylediler. Ben bu seslerin ve arızaların normal olmadığını yeni arabanın böyle ses ve arızalar vermesinin olağan dışı olduğunu söyledim. Servisten biri ile görüşebilir miyim dediğimde ise serviste sadece 2 kişinin olduğunu onlarında tamamıyla Byd ye hakim olmadığını ve başka kimsenin olmadığı ve tam olarak ta bilmediğini ilerleyen zamanda daha iyi servis olacağını ve o zamanlar işin çözülebilir olduğunu ima edildi. Bankoda servis formu açan arkadaşlar tarafından muhatap alındık başka kimse ile iletişim kuramadık. Byd olarak tarafımızdan çok büyük ümitler ile aldığımız arabayı şu an tamamen istemsiz ve pişmanlık ile kullanıyoruz. Aldığımıza öyle pişman olduk ki şu an satıp kurtulmayı düşünüyoruz ve yapacağımda. Bu kadar sorunlu ve umursamaz bayiler ile çalışmak sizi ilerde çok pişman edecek bunu bir kullanıcı olarak belirtmek isterim. Nitekim arabamızın sorunları çözülmedi-araba Benzine geçtiği zaman Traktör gibi bağırıyor ve nerede ise gitmiyor zorluyor. Şu an benim için Byd markası bitti ve tamamen pişmanlık oldu. Yusuf T****. Tel; 0532*******75 Araç Plaka; 31 st 470 iyi çalışmalar.