to read complaints and reviews, or file yours. 
Byd Seal u DMİ phev model aracımda, şarj kablosunu takılı olarak algılayıp vitese geçmeme izin vermemesi ve “şarj kablosunu sökün” uyarısı vermesi nedeniyle 4 gündür aracımı kullanamıyorum. Aracımı çekiciyle Ankara’daki E** byd servisine götürdüm. Serviste herhangi bir işlem yapılmadan önce benden 10 bin tl arıza tespit ücreti talep edildi. Henüz bu ücreti ödemedim.
Aracım cumartesi gününden beri serviste ve her aradığımda “birazdan size döneriz” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Ayrıca bana geçici bir araç da tahsis edilmedi ve serviste olumsuz bir tutumla karşılaştım. Aracın ön takımlarından takırtı sesleri, geri giderken sol ön göğüsten uğultu, yokuş yukarı çıkarken sol önden cızırtı sesleri geliyor. Ayrıca araçta olması gereken sim kart da yok. Tüm bu sorunlar servis tarafından basit görülüyor, ancak yaşadığım mağduriyet çok büyük.
Aracımın garantisi devam ediyor, ancak henüz arızanın tespiti yapılmadığı için garanti kapsamında olup olmadığı belirtilmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “birazdan döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı.
Arızanın bir an önce tespit edilmesini, talep edilen 10 bin tl ücretin iptal edilmesini ve eğer süreç daha da uzayacaksa bana geçici bir araç tahsis edilmesini istiyorum.
Byd Seal model elektrikli aracımı yaklaşık 3-4 hafta önce satın aldım. Aracı ilk aldığımda menzil 460 km olarak görünüyordu ve batarya gücü %100’DÜ. Ancak aracı 6-7 kez şarj ettikten sonra menzil 446 km’ye düştü. Aynı ailede kullandığımız Seal uv tam elektrikli araç ise 20-30 defa şarj edilmesine ra...
2025 yılının Haziran ayında byd Seal u DMİ model aracı satın aldım. Satış sırasında verilen sözlerin satış sonrası servis tarafından tutulmadığını üzülerek belirtmek isterim. Öncelikle, aracımda yapılması gereken bir mail tanımlaması için şehir dışında olmam nedeniyle satın aldığım Ankara Efeler bay...
25.02.2025 tarihinde teslim aldığımız BYD Seal U-DMI aracımız, 08.04.2025 tarihinde henüz 1450 km’deyken motor arızası uyarısı verdi ve Ankara BYD Efe servisine bırakıldı. Bugün (26.04.2025) itibarıyla servise zorla ulaşabildik ve aracın hâlâ bıraktığımız gibi durduğunu öğrendik. BYD genel merkezind...
Byd seal u DMİ model aracımı İstanbul Mepa bayisinden sıfır olarak satın aldığım gün ön takımda takırtı sesi fark ettim. Araç şu anda 19.000 km'de ve garanti kapsamındadır. Bozuk zeminde ilerlerken sürekli olarak bu sesi duymaktayım. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum, amortisörler değiştir...
22 gün önce BYD Seal U EV elektrikli araç aldım. Aracı aldıktan 12 gün sonra göstergede 'servise götürün, güç kaybı' şeklinde bir uyarı çıktı. Aracı çekiciyle servise götürdük, bir haftada arızanın ne olduğunu söyleyemediler. Sonrasında bir parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. On gün geçmesin...
Yorumlar