Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

BYD Auto Servis Sıkıntısı, Ürüne Sahip Çıkılmama

BYD Auto Servis Sıkıntısı, Ürüne Sahip Çıkılmama
BYD Auto Servis Sıkıntısı, Ürüne Sahip Çıkılmama
BYD Auto Servis Sıkıntısı, Ürüne Sahip Çıkılmama
profile
Ayşegül
10 Ağustos 2024 10:02
34.103

Byd Auto3 aracım Türkiye' ye ilk satışa çıktığında lansman aracı olarak almıştık. İlk zamanlar sadece satış temsilcisinin anlatması üzerine kullanıma başladık. Yaklaşık 8 ay sonra evden normal şarj yaparken aracın şarj kablosunun prize takılan ucu yanmış. Önce İzmir bayisiyle telefonla 1 hafta ulaşmaya çalıştık olmadı, 30 Temmuzda bayiye bizzat gidip durumu teknik servise gösterdik. Direk kullanıcı hatasına bağlayacaklardı bizim ısrarla sizin anlatımınızla şarj yaptırdık deyince, resim çekip genel merkeze şikayet oluşturuldu. 2 haftadır yine cevap yok. Doğrudan genel merkezi aradık, şikayet maili oluşturun dediler onu da yaptık yine cevap yok. Kısaca ilk aldığımız için doğru bilgilendirilmeyip oluşan mağduriyetler de de kullanıcı hatasına bağlanmak isteniyor. Lütfen ürününüz her türlü arkasında durun, oyalamayın, her yönlü servis sıkıntınız var.

profile profile
2 Destek
Ayşegül
Ayşegül
12 Ağustos 2024 10:22

Herhangi bir marka tarafından sonuca ulaşılmadan, şikayetimin değerlendirilmesi isteniyor. Firma tarafından hiçbir cevap gelmedi ki.

Ayşegül
Ayşegül
24 Ağustos 2024 21:25
BYD Auto Servis Sıkıntısı, Ürüne Sahip Çıkılmama
BYD Auto Servis Sıkıntısı, Ürüne Sahip Çıkılmama
byd-auto-servis-sikintisi-urune-sahip-cikilmama-2.jpg

Byd genel merkez sayesinde yeni şarj kablosu hediye edildi. İzmir bayisinin ilgisizliği karşın da genel merkez daha çabuk çözüm odaklı oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

BYD Bursa Bayisinden Alınan Araçta Sürekli Bağlantı Ve Destek Sorunları

profile
Selim
07 Ekim 2025 15:58
9.113
byd-bursa-bayisinden-alinan-aracta-surekli-baglanti-ve-destek-sorunlari-3.jpg
byd-bursa-bayisinden-alinan-aracta-surekli-baglanti-ve-destek-sorunlari-2.jpg
byd-bursa-bayisinden-alinan-aracta-surekli-baglanti-ve-destek-sorunlari-1.xlsx
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

profile
Suat
18 Nisan 2025 13:41
32.548
Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Relive - BAW01 Sorumsuz Ve Problemli Firma

profile
Hatice
10 Ağustos 2024 18:31
19.884
Relive - BAW01 Sorumsuz Ve Problemli Firma
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 16:12
32.401

Byd SEAL-u DMİ Araçta Eksik Şarj Cihazı Mağduriyeti

profile
Ahmet
07 Mart 2025 16:32
25.855
Benzer Şikayet Yaz