Araç Uygulamada Görünmüyor, Çözüm Bekliyoruz

Murat

BYD

18 Nisan 2025 15:54

19.526

Byd Seal U DM I aracımızı uygulamada göremiyoruz. Bayiyle görüşüp üç kere kayıt oluşturdum, çözüm olmadı. Genel merkezi arayıp telefonla kayıt oluşturdum, mail yoluyla iletişime geçtim, yine çözüm yok. Sistemde mail adresimizin doğru olduğunu söylüyorlar. 45 gündür bir çözüm üretemediler. Acil çözüm rica ediyorum.

Destekleyenler

Gökhan

Serhat

Aydemir

3 Destek ,

3 Yorum

Murat

12 Mayıs 2025 12:22

Merhaba, 3 aydır Byd uygulamasına bağlanamıyordum, servisi ve genel merkezi defalarca aradım, işlemi yapan kişiler mail adresimin doğru olduğunu söylüyordu, hafta sonu aracı Kar yetkili servisine götürdüm, CRM ekranında mail adresim girilmiş fakat app ekranında mail adresim yazmıyordu. App ekranında bilgilerim güncellendi, araç güncellendi anında bağlantı sağlandı. Sizinde işleminizi yapan kişi yetersiz bilgisinden dolayı sizi bekletiyor olabilir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serhat

25 Nisan 2025 23:35

Bizde de aynı problem var neredeyse 2 aydır yanlış mail adresini düzeltip uzaktan erişimi aktive edemediler. Bu kadar kolay bir şeyi nasıl yapamıyorlar akıl alır gibi değil. İnsanı pişman ediyorlar.

Murat

Şikayet Sahibi

12 Mayıs 2025 12:22

Herkese merhaba, 3 aydır Byd uygulamasına bağlanamıyordum, servisi ve genel merkezi defalarca aradım, işlemi yapan kişiler mail adresimin doğru olduğunu söylüyordu, hafta sonu aracı Kar yetkili servisine götürdüm, CRM ekranında mail adresim girilmiş fakat app ekranında mail adresim yazmıyordu. App ekranında bilgilerim güncellendi, araç güncellendi anında bağlantı sağlandı. Sizinde işleminizi yapan kişi yetersiz bilgisinden dolayı sizi bekletiyor olabilir.

Ahmet

19 Nisan 2025 21:51

Byd aracımız eşimin üzerine ruhsatlandırıldı ancak uygulamayı kendi e-posta adresimle aktif etmek istedik. Bayi, KVKK gereği eşimin onayını e-posta yoluyla iletmemizi istedi. Ufak bir karışıklık yaşandı ama 3 gün içinde sorun çözüldü ve şu an uzaktan erişim özelliklerini sorunsuz kullanıyoruz. Belki sizin bayinizin bu süreçten haberi yoktur; bizde durum bu şekildeydi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Byd App Mail Sorunu: Araç Ekleyememe

Alper

BYD

02 Nisan 2025 23:56

8.073

Byd seul u DM-İ aracım var ve byd app uygulaması ile aracımı ekleyip kullanmak istiyorum, fakat mail adresi doğru olmadığı için giremiyorum. Yetkililerle görüşerek mail adresi düzeltilmesi talebim oldu, talebimi aldılar fakat defalarca yapmış olduğum görüşmelere rağmen ben hala sisteme girip aracımı...

1 Destek

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mail Adresi Yüzünden 1 Aydır Sisteme Giremiyorum

Salih

BYD

07 Nisan 2025 15:52

7.926

Byd seul u DM-İ aracım var ve byd app uygulaması ile aracımı ekleyip kullanmak istiyorum, fakat mail adresimi yanlış girdikleri için giremiyorum. Yetkililerle görüşerek mail adresi düzeltilmesi talebim oldu, talebimi aldılar fakat defalarca yapmış olduğum görüşmelere rağmen ben hala sisteme girip ar...

Atilla sonuçtan memnun değil