Yanlış Mail Adresi Yüzünden 1 Aydır Sisteme Giremiyorum

Byd seul u DM-İ aracım var ve byd app uygulaması ile aracımı ekleyip kullanmak istiyorum, fakat mail adresimi yanlış girdikleri için giremiyorum. Yetkililerle görüşerek mail adresi düzeltilmesi talebim oldu, talebimi aldılar fakat defalarca yapmış olduğum görüşmelere rağmen ben hala sisteme girip aracımı ekleyemiyorum. 1 aydır aynı sorun devam etmekte. Bu kadar basit bir olayı bu kadar uzun sürede çözememeleri çok garip. Müşterileriyle ilgilenmelerini bekliyorum