Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Ayşegül
12 Kasım 2024 15:47
26.545

19 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Gaziemir'deki BYD bayisini ziyaret ederek üç model aracı çok beğendim. Satış temsilcisi G**** T*** Hanım, aracın ellerinde hazır olduğunu ve 15 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek mevcut aracımı sattım, kredi başvurusunda bulundum ve 23 Ağustos'ta benden istenen kapora bedeli olan 20.000 TL kapora ödemesi yaptım.

Eylül ayı sonunda benden vekaletname istendi ve aracın teslim edileceği belirtildi. Vekaletnameyi aynı gün hazırlayarak teslim ettim. Ancak, Eylül sonunda araç teslim edilmedi ve teslimatın Ekim ayına ertelendiği bilgisi verildi. 4 Kasım'da planlanan lansman tarihini bildiğim için 4 Kasım tarihini bekledim; bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 Kasım'da lansmanın tekrar ertelendiğini öğrendim ve yaklaşık 2,5 ay araçsız kaldığım için başka bir araç almaya karar verdim.

4 Kasım'da siparişimi iptal ederek kapora iadesi ve vekaletname masraflarımın karşılanmasını talep ettim. Vekaletname masraflarımın iadesi kabul edilmedi. Kapora iadesinin 3-5 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte yaşadığım plansızlık ve iletişimsizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Kapora bedelimin ve vekaletname masraflarımın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
Ayşegül
Ayşegül
12 Kasım 2024 16:43

Sadece kapora iadem yapılmış, geri kalan tüm süreç için ilgisiz ve plansız oldukları düşüncem devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

İzmir'de aynı satış temsilcisi g**** t*** Hanım'a byd Seal u DMİ aracı için kapora verdim. Teslim tarihi konusunda beni de yanılttı, aramalarıma cevap vermiyor. Keşke sizin yorumunuzu okuyup ben de kapora vermeseydim. Adı geçen satış temsilcisiyle iş yaparken verilen bilgileri tekraren teyit edin.

Şenol
Şenol

Maalesef bu şekilde çok mağdur var ve hâlâ araçlar teslim edilmiyor bende kaporta verip bekleyenleedenim bu hafta da vermezler ise aracı kapora mı geri alacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

BYD Seal U DMİ Araç Teslimatında Gecikme Ve Faiz İadesi Sorunu

profile
Hasan
09 Ağustos 2025 14:37
16.544
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

BYD Araç Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Kapora Mağduriyeti

profile
Tarık
06 Ağustos 2025 12:51
11.324

Kapora İadesiyle Araç Teslimatı Yapılmadan Mağdur Edildim

profile
Onur
06 Haziran 2025 00:02
16.374

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz