Bybit TR'de Kimlik Doğrulama Sürecinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Destek

Bybit TR uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istedim ve görüntülü arama aşamasında tam 1 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde aramama cevap veren olmadı. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve doğrulamayı ilk kez yapmaya çalıştığım halde bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaştım.

Müşteri hizmetleri için herhangi bir telefon numarası bulamadım, e-posta ile uğraşacak vaktim de olmadığı için doğrudan uygulama üzerinden çözülmesini bekledim; ancak yine de sonuç alamadım. Kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Bybit TR'nin, kimlik doğrulaması için yaptığım bu görüntülü arama talebine hızlı ve ciddi bir şekilde dönüş yapmasını, bekleme sürelerinin makul seviyeye çekilmesini ve hesabımın bir an önce doğrulanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.