Bybit TR Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

15 Eylül tarihinde Bybit TR üzerinden 5000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında kimlik doğrulama adımında NFC özelliği olmayan cihaz kullandığım için doğrulama işlemini tamamlayamadım. Alternatif bir cihazda, yani NFC destekli bir telefonda da denememe rağmen yine başarılı olamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Bybit’in telefonla müşteri desteği olmadığı için sadece mail yoluyla ulaşabildim ve maalesef herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm bu süreçte paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bybit’ten, kimlik doğrulama için alternatif bir yöntem sunulmasını veya manuel onayla paramın çekilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.















