Bybit TR Hesabımda TRX Dönüştürme İşlevi Çalışmıyor Ve 24 Saatte Para Kullanılamıyor

Bybit TR hesabıma yaklaşık 24 saat önce 4000 TL karşılığında trx yatırdım. Şu anda trx bakiyem hesabımda görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Trx’i hem USD’ye, hem TRY’ye hem de BTC’ye dönüştürmek için dönüştürme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem “dönüştürme işlevi şu an gerçekleşmiyor” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ve kimlik doğrulama sürecim onaylı olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Canlı destek ekibine mail göndererek durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. 24 saattir paramı kullanamıyor, al–sat ya da dönüşüm işlemi yapamıyorum.

Yatırdığım tutarın iade edilmesini ya da trx bakiyemin sorunsuz şekilde dönüştürme/işlem için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.