to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 850 TL Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle Mağduriyet
Instagram üzerinden Byzehranur adlı butikten Shopier aracılığıyla yaklaşık 27 Ekim tarihinde 850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 31 Ekim’de elime ulaştı ancak beden olarak üzerime olmadığından 3 Kasım’da kargoyla geri iade ettim. Görüşmemizde ürün bedelinin tarafıma iade edileceği yazılı olarak da belirtilmişti.
Aradan haftalar geçmesine rağmen 850 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı ve artık mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Ne ödeme yapılması ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme tarafıma sağlanmadı.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen ücretimin iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. 850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
