Ücretli Elbise Siparişinin Gecikmesi Ve İade Talebi
Yasemin Kalaycı. Com üzerinden kızımın üniversite mezuniyetinde giymesi için astarlı fisto elbiseyi 15’inde, 8415 sipariş numarası ile Keçiören/Ankara adresine sipariş verdik. Üzerinden on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Elbise için kredi kartı ile 2.099 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim tutarın hem de özel bir gün için planladığımız elbisenin bu şekilde belirsiz kalmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.099 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


