Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Yasemin Kalaycı.com.tr üzerinden pl Atkılı Gömlek Kot Mavi (standart beden) ürünü için 9 Mart tarihinde sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. Sipariş numaram Merve D**** adına #6204’tür.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim, oradan da cevap alamadım. Bayrama çok az bir süre kalmış olmasına rağmen siparişim ortada yok ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hem ürünün hala kargoya verilmemesi hem de müşteri ilişkilerinin tamamen ilgisiz olması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin hiçbir şekilde iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

