Kargo Paketi Ezildiği İçin Ürün Hasarı Endişesi

By Yasemin Kalaycı’dan sipariş verdiğim hırkanın kargo paketinin ezilmiş olması nedeniyle endişelerimi paylaşmak istiyorum. Kargo elime ulaştığında dış paketin belirgin şekilde ezilmiş olduğunu gördüm ve bu durum ürünün zarar görmüş olabileceği ihtimalini düşündürdü.

Ürün gönderimi yapılırken ambalajın çok daha korunaklı ve sağlam olması gerektiğini düşünüyorum. Ezilmiş bir paketle karşılaşmak, hem ürünün güvenliği hem de marka adına güven sarsıcı bir durum yaratıyor. Bu nedenle, paketleme ve kargo süreçlerinde daha özenli ve dayanıklı bir ambalaj kullanılması, gerekli önlemlerin alınması ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yaşanan bu durumun dikkate alınarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.