By Yasemin Kalaycı Yaşadığım Mağduriyet!
By Yasemin Kalaycı firmasından birkaç hafta önce etek takım siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de yanlış gelen ürünü 25 Kasım tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Firma ile görüştüğümde pazartesi günü gönderimin sağlanacağını yazdılar ancak bugün itibarıyla hâlâ ne ürünüm var ne de kargoya dair bir dönüş aldım. Ödemeyi 1.700 TL olarak havale ile yaptım, işlemle ilgili 383565098093 numarası bulunmaktadır.
Yanlış ürünü teslim almalarına rağmen doğru ürünün gönderilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim etek takımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da talep edersem ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.


