Kargo Poşeti Yıpranmış Olabilir, Ürün Hasarı Ve Açık Bilgilendirme Talebi

1Blood üzerinden dün 1001 TL tutarında bir hırka siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde olduğunu görüyorum, ancak kargonun poşetinin yıpranmış olabileceği ihtimali beni endişelendiriyor ve ürünümün zarar görmüş olmasından korkuyorum.

Şu ana kadar ne 1Blood müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla bu konuda bir görüşme yapmadım. Ürünüm kargodan teslim edildiğinde herhangi bir hasar olup olmadığını öğrenmek ve olası bir hasar durumunda nasıl bir yol izlemem gerektiğini şimdiden bilmek istiyorum.

Bu nedenle, kargomun durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını, ürünüm hasarlı gelirse değişim veya iade sürecinin nasıl işleyeceğinin açıkça iletilmesini ve mağduriyet yaşamadan sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.