Ayşenur Dinçer Butik İadenin Kabul Edilmemesini Kesinlikle Kabul Etmiyorum

23.04.2026 tarihinde ayşe dinçer butik internet sitesi üzerinden 3.699 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin kargo süreci zaten oldukça gecikmeli oldu, ürün elime çok geç ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise elbisenin, gerçek fiyatından almama rağmen sistemde indirimli olarak gösterildiğini ve bu nedenle “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek talebimin reddedildiğini öğrendim. Ürünü normal fiyatından almış olmama rağmen sonradan indirimli gibi gösterilmesini ve bu gerekçeyle iadenin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Daha önce aynı butik üzerinden aldığım başka bir elbisenin de fermuarı bozuk çıkmıştı ancak sorun yaşamamak için o ürünü iade etme yoluna gitmedim. Buna rağmen yeni aldığım üründe hem geç kargo hem de iade talebimin bu şekilde keyfi bir bahane ile reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. WhatsApp ve telefon üzerinden kendileriyle görüştüm, ancak “indirimli ürünlerin iadesini almıyoruz” söylemi dışında çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, elbisemin iadesinin alınarak 3.699 TL ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi ve tüketici mecralarına taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu butikten alışveriş yaptığımdan dolayı çok pişmanım