Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

By Tuğçe Kaya Değişim Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme!

26 Ekim 2024 22:09970

20 gün önce Antalya Gürsu mağazasından pantolon aldım. Fakat biraz sıktığı için ve içinde çok rahat edemediğim için değiştirmek istedim. 1 hafta değişim süresi olduğunu söylediler. Yasal sürecin 30 gün olduğunu söylediğimde işletmenin inisiyatifine kaldığını belirttiler. Madem inisiyatifine kalıyor, o zaman bunu alışveriş yaptıktan sonra sözlü ve yazılı olarak belirtin. Ne fişte ne de mağazada görünür bir yerde böyle bir yazı yok. Bir hafta sürenin olduğunu kendi kendime mi anlayacağım? Belki arkadaşıma hediye aldım. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Evet, sürenin az olmasını onlar açısından anlıyorum; bazı insanlar kullanıp değişim veya iade isteyebiliyorlar fakat etiketi ve fişi üzerinde hiç kullanılmayan ürün olduğu çok net anlaşılır. En azından kötü niyetli olmayan insanlara yardımcı olabilirler ama ne ticaretten ne de müşteri memnuniyetinden bihaber kendileri. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.

27 Ekim 2024 15:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Alırken deneyerek almış olduğunuz ürünü 20 Gün muhafaza ettikten sonra getirmişsiniz ayrıca hediyelerde belirttiğinizde ekstra süre tanımlıyoruz 20 Gün ciddi bir süre kaldı ki deneyerek almışsınız

Nur
30 Ekim 2024 22:03

Kusura bakmayın uzakta oturduğum ve devamlı işim oraya düşmediği için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gerusta Cayma Hakkınızı Hiçe Sayarak Ücret İadesi Yapmıyor!

Instagram reklamlarından görerek Gerusta'dan bir şalvar pantolon satın aldım, gelmesi 10 günden fazla sürdü. Son derece ...

Gerusta Cayma Hakkınızı Hiçe Sayarak Ücret İadesi Yapmıyor!
1 Destek

Değişim Talebimde Fiş Olmadan Yardımcı Olunmadı, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

16 Temmuz 2025 22:351.253

1 hafta önce aldığım ürünü değişim yapmak istedim. Fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yard...

1 Destek

Yıkama Sonrası Baskıları Kaybolan Tişört Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3 Nisan 2025'te eşime birkaç parça ürün aldım. Boydan kısa gelen bir pantolon vardı, etiketiyle beraber duruyor hâlâ. De...

Yıkama Sonrası Baskıları Kaybolan Tişört Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yıkama Sonrası Baskıları Kaybolan Tişört Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Kevser Sarıoğlu 1 Aydır Gönderilmeyen Ürünün İptali Ve Para İadesi

25 Haziran 2024 13:10371

27 Mayıs ta vermiş olduğum sipariş (1 adet pantolon) hâlâ elime ulaşmadı. Kaç kere iptal etmeye çalışsam hep ilgileniyor...

Kevser Sarıoğlu 1 Aydır Gönderilmeyen Ürünün İptali Ve Para İadesi
4
Çözüldü

Fine Change Fina Change Markasından Siparişimi İade Edemiyorum.

27 Mayıs 2024 22:201.025

"Çözüldü. Teşekkürler..."

4 Yorum