By Tuğçe Kaya Değişim Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme!
20 gün önce Antalya Gürsu mağazasından pantolon aldım. Fakat biraz sıktığı için ve içinde çok rahat edemediğim için değiştirmek istedim. 1 hafta değişim süresi olduğunu söylediler. Yasal sürecin 30 gün olduğunu söylediğimde işletmenin inisiyatifine kaldığını belirttiler. Madem inisiyatifine kalıyor, o zaman bunu alışveriş yaptıktan sonra sözlü ve yazılı olarak belirtin. Ne fişte ne de mağazada görünür bir yerde böyle bir yazı yok. Bir hafta sürenin olduğunu kendi kendime mi anlayacağım? Belki arkadaşıma hediye aldım. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Evet, sürenin az olmasını onlar açısından anlıyorum; bazı insanlar kullanıp değişim veya iade isteyebiliyorlar fakat etiketi ve fişi üzerinde hiç kullanılmayan ürün olduğu çok net anlaşılır. En azından kötü niyetli olmayan insanlara yardımcı olabilirler ama ne ticaretten ne de müşteri memnuniyetinden bihaber kendileri. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
Alırken deneyerek almış olduğunuz ürünü 20 Gün muhafaza ettikten sonra getirmişsiniz ayrıca hediyelerde belirttiğinizde ekstra süre tanımlıyoruz 20 Gün ciddi bir süre kaldı ki deneyerek almışsınız
Kusura bakmayın uzakta oturduğum ve devamlı işim oraya düşmediği için









