to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Şirket Değişim Ve Kargo Kesintisi İstiyor
Bypakize’nin kendi internet sitesi üzerinden 19 Mart tarihinde üç adet gömlek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra gömlekleri beğenmediğim için iade etmek istedim.
Yaklaşık bir haftadır defalarca iade talebimi iletmeme rağmen, firma ısrarla beni değişime yönlendirmeye çalışıyor ve ayrıca kargo ücretini de keserek işlem yapmak istediklerini belirtiyor. Oysa ben ürünleri sadece beğenmediğim için, yasal hakkım olan iade seçeneğini kullanmak istiyorum.
Ürünlerin değişim yapılmadan, herhangi bir kesinti olmadan, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bypakize'den üç gömlek siparişi verdim, beğenmediğim için iade talep ettim. Kargo ücretini 240 TL keserek iade yaptılar ve yorumlarımı sildiler. Avukata şikayet ettiklerini söylediler, iletişim kurmaya çalıştığımda cevap alamadım.
Sayın Pınar Hanım, 19 Mart tarihinde internet sitemiz üzerinden üç adet gömlek sipariş ettiğinizi ve ürünleri beğenmediğiniz için iade talebinde bulunduğunuzu bizle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İsteğinize istinaden; - Kargo ücretini tamamen iptal ediyoruz; iade işlemi yapılmıştır efendim - İade sürecinizi hızlandırarak ödediğiniz tutarın tamamını en kısa sürede hesabınıza iade edeceğiz. Bu adımları hemen uygulamaya koyacağız ve işlemlerin tamamlandığına dair size bildirimde bulunacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma herhangi bir kargo ücreti iadesi yapılmamıştır. Yanlış bilgi verilmesin lütfen.
