Sipariş Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

Byorganik Tokat Merkez Semerkant Mah. GOP Bulvarı No:122/A adresindeki mağazadan 09–10.05.2026 tarihlerinde yaklaşık 2000 TL üzeri tutarda, aralarında yeşil çay ve rezene çaylarının da bulunduğu ürünler için 1079 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi doğrudan mağazaya yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Defalarca kez hem telefonla aramama hem de e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir açıklama yapıldı.

Byorganik’ten, ödediğim tutara karşılık olan tüm ürünlerin eksiksiz şekilde en kısa sürede gönderilmesini ve sipariş süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.