Siparişimin Gecikmesi Ve Otistan'dan Cevap Gelmemesi

Otistan’ın kendi sitesi üzerinden 12 Nisan tarihinde çay siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4319’dur.

Yaşadığım gecikme üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak Otistan tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili bilgilendirilmedim. Ne siparişimin durumu ne de tahmini teslimat tarihi hakkında net bir açıklama alabildim.

Siparişini verdiğim çayın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.