Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

23.04.2025 tarihinde Merve Serin isimli internet Instagram sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 9 gün oldu hala kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde genelde ertesi gün cevap veriyorlar. Ürün üretimde bu hafta elinizde olur dediler hala ne SMS geldi ne de ürün geldi. İnternet sitelerinde iletişim için telefon numarası veya adres yazmıyor, sadece Instagram mesaj bölümünden iletişime geçilebiliyor ona da uzun süre cevap alamıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi söyledim paramı iade etmediler. Umudum sürecin siparişime doğru bir şekilde kavuşarak bitmesi yönünde sonrasında bu siteden veya tanımadığım bir siteden asla alışveriş yapmam.

Merve serinin bu şikayetimi görüp en kısa zamanda siparişimi göndermesini diliyorum.