Paraşüt Wans Siyah Eşofman Siparişinde Gecikme Ve İade Talebi

Instagram üzerinden M**** K*** hesabından yaklaşık 1 ay önce “paraşüt wans takım siyah” eşofman takımı siparişi verdim. 143NL3366U sipariş numarasıyla 2.100 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu belli değil.

Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, mesaj attığımda ise çoğu zaman cevap verilmiyor. Yazışmalarda sürekli “ön sipariş” denilerek oyalandım, net bir gönderim tarihi verilmedi ve sorun çözülmedi. Müşteriyle bu şekilde ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesinden dolayı çok mağdur edildim.

Ürünü artık beklemek istemiyorum, 2.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.