By Melis Butik'ten Aldığım Ürünün İadesinde Yaşadığım Sorunlar!

Görevliler isterse evimde ürünün kullanılıp kullanılmadığına gelip bakabilirler. Trendyol, Melis Butik zoraki ürünlerini mi pazarlıyor? Trendyol'dan aldığım şifon elbise bana 17.01.2025 Cuma günü geldi. Elbiseyi bir defa denedim, göğüs kısmı büyük geldi ve daha kötüsü, şifon olmakla birlikte polyesteri çok kötü olduğu için ikinci defa bile denemeden, pazartesi sabahı iade ettim. Hafta içinde Trendyol'dan aranıp, ürünün iadesinin kullandığım için reddedildiğini söylediler. Şok oldum. Anlattım. Anladım ki onlara sadece 'sizi anlıyorum' deyin denmiş. Bana ürün iade edilince, 'görselleri paylaşın tekrar değerlendiririz' diye başlarından saldılar. Bugün, 27 Ocak, ürün gelince hemen fotoğraflarını paylaştım ve gönderdim. Ürünün kullanıldığını gösteren bir şey de yok. Zaten kullanmadım, kullanamam da, acayip polyester. 434 TL için bu kadar kendimi neden yorayım? Bir de neden yalan söyleyeyim? Değişen bir şey olmadı. Meğerse o da başlarından savma yöntemiymiş. Bu arada Trendyol'un 'mağazaya sor' kısmında yaptığım ve ismimi bile açtığım yazışmamızın herkese görünmediğini gördüm. Bana gönderilen bu ürünün hemen iadesinin alınmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum. Trendyol görevlileri bizzat ürüne bakıp da inceleyebilirler ama Trendyol'dan beklediğim, onlardan alışveriş yapma sebebimiz olan güvenin gereğini yerine getirmeleri. Daha pahalı bir ürün alsaydım ne olurdu?