Kaba Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı

Kikiriki müşteri hizmetleriyle son iki gündür telefon ve mesaj üzerinden iletişim kurmak zorunda kaldım. Bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Kurumsal bir markada kesinlikle olmaması gereken bir tarzda konuşmalar ve ifadelerle karşılaştım, kend...




























