to read complaints and reviews, or file yours.By-Lamp Ürün Hala Kargoya Verilmedi
6 Aralık 2025 tarihinde Bylamp’ın kendi web sitesinden “Renkli Blok Dikey Sarkıt Aydınlatma” ürününü sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 22145. Web sitelerinde ürün için tahmini kargoya verme süresi 10 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 19 Aralık ve ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte 3–4 defa firmayı telefonla aradım, ayrıca mail de attım. Her seferinde yalnızca yoğunluk olduğunu ve ürünün 3D yazıcıdan çıktığını söylediler, ancak somut bir aksiyon alınmadı ve net bir kargo tarihi paylaşılmadı. Son olarak 2 gün önce, çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece yoğunluk gerekçesi ile karşılaştım.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo bilgisi iletilmesini talep ediyorum.
Ürünler 10. İşgünün sonrası 11. Gün kargoya verildi ancak gelen üründe bu sefer problemli çıktı iade ettim ancak iade süresince ve ürünün hatalı olduğunu iletme kısmında yakın ve ilgili davranıp özür dilediler
