to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Esma Nur markasından 1.700 TL’ye bir altüst takım kıyafet siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kıyafeti incelediğimde, kol kısmı dikilirken arka tarafın dikişe kaptırıldığını gördüm; bariz şekilde üretimden kaynaklanan bir dikiş hatası vardı.
Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtim ve defoyu detaylı şekilde belirttim. Ancak bunun üretimde olamayacağını iddia ederek açık bir dikiş hatasını kabul etmediler. Ürünleri kontrol ederek gönderdiklerini söylemelerine rağmen, bu kadar belirgin bir hatayı nasıl fark edemediklerini anlamıyorum. Ayrıca, değişim talebimi de hiçbir sebep göstermeden direkt olarak reddettiler. Tüm sürece rağmen satıcı yetkilileri oldukça ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir yaklaşım sergiledi.
Yanlış dikişli olarak gönderilen altüst takım kıyafetimin değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
Esma Günöz adlı markadan aldığım kıyafet dikiş yapılmadan gönderildi. Hiçbir şekilde kontrol edilmemiş. Firmaya görselle bilgi verilince hatalarını kabul edip yeni ürün çıkışı yapacaklarını söylediler. Ancak tam 1 aydır yeni ürünü elime ulaştırmadılar. Sonrasında kargo çıkışını yine kendilerine ulaş...
Esma Günöz markasından bayram için 1 adet elbise almıştım. Elbiseyi sadece birkaç saat bayramda giydim, sonrasında giymedim. Ta ki geçen gün bir yere gidene kadar. Bir iki saat orada giydim, eve geldim ve kısa programda makineye atmama rağmen ürün makineden çıktığı zaman dikişler atmış, kumaş tiftik...
Fatmanuryesiloglu.com’dan 20 Ağustos’ta 1.950₺ ödeyerek ikili takım elbise siparişi verdim. Sitede ertesi gün kargo yazmasına rağmen ürünüm ancak dün, yani günler sonra İstanbul/Şişli adresime teslim edildi. Sipariş no: 981704507. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ürünü teslim...
Meril Tesettür adlı siteden 10 gün önce takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 823251). Ürün elime ulaştığında dikiş hatası ve yaka kusuru olduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İlk başta stokta aynı bedenin olmadığını söylediler, sonra...
11 Haziran'da altüst takım elime ulaştı fakat takımın her tarafından dikiş ipleri çıkmış şekilde ve en küçük bedeni almama rağmen büyük geldi. İade için yazdığımda iade yapamayacaklarını söylediler. Aynı butikten başka bir ürün almak istemedim çünkü ürün oldukça kalitesizdi. İadede ısrarcı oldum, bu...
Yorumlar