Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ruq Store Logo

Ruq Store

Ruq Store Logo
Ruq Store

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Kırık Kargo Paketi Ve İade Hakkımın Reddine Karşı Şikayet

Abdullah
Abdullah
24 Mayıs 00:02116

Ruq Store internet mağazasından 21 Mayıs tarihinde biri siyah şalvarlı takım, diğeri Mahi takım olmak üzere toplam 4.770...

1

Ruq Store’dan Eksik Gönderilen Elbise İçin İade Ve Teslim Talebi

Serpil
Serpil
5 Nisan 20:51262

"Marka sahibi hanım Şikayet var sitesine yapmış olduğum yorumu görüp telefonla iletişime geçti durumdan yeni haberi olduğunu belirtip özür diledi ürünün gönderimini sağladı. Kendilerine " paramla rezil oldum" deyimini bizzat yaşattıklarını söyledim. Eğer marka sahibi buradaki şikayetimi görmeseydi halen sorun çözülmemiş olacaktı. Ürünüm elime ulaştı bundan sonra bu markadan alışveriş yaparsam daha dikkatli olacağım. Videolu paket açılımı yaptığımda " paketi daha önce açıp içinden ürünü çıkartıp kapatmadığınızı nereden bileceğiz sorusu ile karşılaşırmıyım acaba diye düşünüyorum."

Ruq Store isimli firmadan Instagram sayfası üzerinden, WhatsApp iletişimi ile 2 adet farklı modelde elbise/ferace sipari...

5
Çözüldü
Be İn
Be İn
24 Mart 15:12128

"Öncelikle teşekkür ederim. Arayıp sorunu çözdüler ve yardımcı oldular. Siparişimden ve kumaştan oldukça memnunum."

Be İn şikayetini yayından kaldırdı
1

Ruq'tan 3200 TL Kaban İadesi Reddi Ve İletişim Engeli

Sümeyye
Sümeyye
7 Mart 22:01547

Ruq isimli tesettür giyim firmasının internet sitesinden 13 Ocak tarihinde iki parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden 32...

5
Çözüldü
Leyla
Leyla
27 Kasım 2025 21:0830
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
1

Ruq Store İade Talebim Reddedildi, Yasal Haklarım Engelleniyor

Suranur
Suranur
19 Kasım 2025 18:30718

05.11.2025 tarihinde Ruq Store’un kendi internet sitesinden #3683 numaralı siparişimle bir takım elbise ve bir şal aldım...

5
Çözüldü
Pinar
Pinar
13 Kasım 2025 12:0137

"Dönüş yapıldı ve ürün mağazada kaybolmuş dediler ama yeni ürünü ( değişimini ) hızlı bir şekilde yaptılar. Teşekkürler"

Pinar şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Rabia
Rabia
7 Kasım 2025 19:41598

04.11.2025 tarihinde Ruq Store’un internet sitesi üzerinden “Oversize Trençkot” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra...

Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Kusurlu Ürün Ve İade Hakkımın Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melike
Melike
10 Ekim 2025 15:02788

Ruqstore’dan Kocaeli Gebze adresine teslim aldığım bir giyim ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, bariz...

1

Online Siparişimde İade Talebim Reddedildi, Yasal Hakkım Göz Ardı Edildi

Betül
Betül
26 Ağustos 2025 14:521.008

Ruqstore adlı online mağazadan verdiğim sipariş dün elime ulaştı. Denedim ve çok bol gelince beğenmedim ve iade etmek is...

Kusurlu Safari Ferace Ürünü Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Merve
Merve
25 Ağustos 2025 13:30955

21.08.2025 tarihinde Ruqstore’dan Safari ferace ürünü satın aldım (Sipariş No: P17557701442793307041762162413). Ürünü te...

1

İade Hakkım Engellendi, Değişime Zorlandım

Betül
Betül
12 Temmuz 2025 22:161.062

Satın aldığımız ürünün internet sayfasında iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, siteyle iletişime geçtiğimizde iaden...

Ruq Store İade Hakkı Olmasına Rağmen İade Yapmıyor

Burkay
Burkay
24 Haziran 2025 14:521.126

Ruq Store'un internet sitesinden aldığım üç ürünü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi yapmadıklarını sadece değişim ya...

1

İade Kabul Edilmedi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Sümeyye
Sümeyye
6 Haziran 2025 17:281.137

Bir ferace aldım, bol geldi ve istediğim kalitede değildi. Aldığım firma iadeyi kabul etmedi. Israrla başka bir ürün alm...

Ruq (Ruqstore) İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

Tuğba
Tuğba
4 Haziran 2025 17:48998

Ruqstore'den 2 parça siyah afife takım aldım. Sayfanın internet sitesinde iade olduğu belirtilmesine rağmen, iade talebi...

1

Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Hacer
Hacer
14 Nisan 2025 21:351.276

Ruqstore'dan üç parça ürün aldım, iki ürün gönderildi. Onları da beğenmedim, kumaşları pamuklu yazıyor ama polyester gib...

1

Ruqstore'dan İndirimli Ürün İadesinde Sorun Ve Fatura Talebi

Hediye
Hediye
27 Mart 2025 14:011.344

Ruqstore üzerinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. İndirimli ürün diye iade kabul etmediler. Ben de Tüketici Hakem ...

4
Çözüldü
Şeyma
Şeyma
13 Mart 2025 12:55103
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
1

İndirimli Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları

Sümeyye
Sümeyye
26 Şubat 2025 00:011.580

Ruqstore üzerinden aldığımız ürünü iade etmek istedik ancak indirimli ürünlerin iadesinin olamayacağı değişim yapılabile...

İndirimli Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
İndirimli Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
İndirimli Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
İndirimli Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
+1
4
Çözüldü
Gözde
Gözde
15 Şubat 2025 16:1633
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ali
Ali
6 Şubat 2025 22:5918

"Ürün bedeli tarafıma iade edildi. Başta Şikayetvar yetkilileri olmak üzere ilgililere teşekkür ederim."

Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Büşra
Büşra
1 Şubat 2025 19:4470
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Derya
Derya
15 Ocak 2025 21:5340
Derya şikayetini yayından kaldırdı