Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1600 TL’lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Salihanur
By Esmanur Ok

By Esmanur Ok isimli mağazadan satın aldığım takım ürününü bir hafta önce iade ettim. Ürün kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kendilerine ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

1600 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesiyle ilgili olarak kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve iadenin yapılacağını belirttiler. Buna rağmen ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi ve sonrasında mesajlarıma da cevap vermediler.

Hem ödemenin bu şekilde bekletilmesinden hem de iletişime geçildiğinde dönüş yapılmamasından dolayı mağdur edildim. 1600 TL’lik ödemenin kartıma bir an önce iade edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takibi Yok, Ürünler Gönderilmedi Ve 3500 TL İade Talebi

Merve
By Esmanur Ok
63

Esmanur Ok isimli Instagram satıcısından 3 gün önce 2 adet takım siparişi verdim. Toplam 3500 TL ödeme yaptım ve ardında...

Defolu Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyet Yarattı

Rabia
By Esmanur Ok
51

9 Temmuz 2026 tarihinde Esmanur Ok firmasından Mois markalı bir takım siparişi verdim. Ürün 14 Temmuz’da elime ulaştı an...

Defolu Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve İade Talebi

Betül
By Esmanur Ok
47

"Sitenin sahibi Esma Nur Hanım'a ulaştığımda bana kısa sürede dönüş yaptı ve sorunun her aşamasıyla ilgilendi. Kargo firmasından herhangi bir mesaj gelmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamış olmam başta beni tedirgin etti. Fakat kısa sürede dönüş sağlandı sorunum çözüldü ürünlerim de elime ulaştı gayet güzel kaliteli parçalar. Teşekkür ederim."