By Elif Dursun Tarafıma Herhangi Bir İade Ödemesi Yapılmadı

17.03.2026 tarihinde Elif Dursun internet sitesinden byelifdursun satıcısına ait bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 146VG9441T’dir. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen ürün iptal talebime rağmen kargoya verildi ve 19.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünü teslim aldığım gün, 19.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Bana iademin 14 iş günü dolduğunda yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde sürekli “mailinize gelecek, bekleyin” şeklinde oyalayıcı ve soyut cevaplar veriliyor, somut bir işlem yapılmıyor.
2130 TL tutarındaki ödemenin iadesinin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu bugün itibarıyla gerçekleştirdim, eğer bu başvuruyu geri çekmem isteniyorsa öncelikle iademin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum.

25.04.2024 tarihinde 215*****876 vergi no lu By Elif Dursun firmasından bir elbise sipariş etmiştim. Ürün elime geçtiğinde beden uymaması sonucu değişim talep ettim. 6 Mayıs tarihinde değişim talep ettiğim faturayla birlikte ürünü gönderdim. 13 mayısa kadar herhangi bir bilgilendirme kargo çıkışı ve...

26 Şubat tarihinde By Elif Dursun butiğinden internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. 45957 numaralı bu siparişim, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdığımda ürünün kargolandığını iddia ettiler; ancak hiçbir şekilde kargo tak...
09.09 tarihinde By Elif Dursun isimli internet sitesinden online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseleri l beden olarak sipariş etmeme rağmen gelen ürünler aşırı derecede küçük ve bedeniyle tamamen uyumsuzdu. Ürünlerin bedeni o kadar dardı ki asla kullanılamayacak durumdaydı. Uzun uğraşlar v...
18 Kasım’da By Elif Dursun internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş sonrasında kargo takip numaram oluşturuldu ve sistemde ürünüm “paketleniyor ve kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın elbisem tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün...
Yorumlar