to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen Gönderilen Ürün Ve Geciken İade Ödemesi
17.03.2026 tarihinde Elif Dursun internet sitesinden byelifdursun satıcısına ait bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 146VG9441T’dir. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen ürün iptal talebime rağmen kargoya verildi ve 19.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünü teslim aldığım gün, 19.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Bana iademin 14 iş günü dolduğunda yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde sürekli “mailinize gelecek, bekleyin” şeklinde oyalayıcı ve soyut cevaplar veriliyor, somut bir işlem yapılmıyor.
2130 TL tutarındaki ödemenin iadesinin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu bugün itibarıyla gerçekleştirdim, eğer bu başvuruyu geri çekmem isteniyorsa öncelikle iademin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Pazartesi yatacak diye ses kaydı atıldı hala yatmadı
28 Nisan hala iadem yapılmadı
30 Nisan hala iadem yapılmadı
Siparişimi iptal etmeme rağmen kargoya verildi, 19.03.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade ettim. 14 iş günü içinde iade ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir ödeme almadım. Firma sürekli "mailinize gelecek, bekleyin" gibi soyut cevaplar veriyor ve somut bir işlem yapmıyor. 2130 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ben gerekli şikayeti yaptım artık devlet uğraşacak
Üstelik şikayetçi olduğum için de WhatsApp ta linçlendim çok şaşırttı beni bu firma gerçekten bir daha asla hiçbir şey almayacağım iki aydır iadeyi alamıyorum ve ben hakkımı aradığım için ben suçlu oldum ben vicdansız oldum
