Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlan Edilen Şal İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Nedeniyle İade Ücret Kesintisi Kabul Edilmedi

İlan Edilen Şal İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Nedeniyle İade Ücret Kesintisi Kabul Edilmedi
profile
18 Mart 04:17
115

Eda Uzunlar markasının kendi web sitesi üzerinden 13 Mart Cuma günü beu8332316327 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ürün 16 Mart Pazartesi akşamı elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim ürün ile bana gelen ürün ne kalite olarak ne de görsel olarak aynı değildi; görsellerde vaat edilen dokudan ve görüntüden tamamen farklı bir şal gönderildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine marka ile iletişime geçtiğimde önce iade kabul etmediklerini söylediler. Yasal hakkım olduğunu belirttiğimde ise bu kez iade alabileceklerini, fakat hem gönderim hem de iade kargo ücretini benden keseceklerini ilettiler. Oysa bana gönderilen ürün ilan edilenle bire bir aynı olmadığı için, bu durumda tüm bedelin, kargo ücreti dahi kesilmeden iadesinin yapılmasının yasal hakkım olduğunu düşünüyorum.

Ürünle ilan arasındaki bariz fark nedeniyle, hiçbir kargo ücreti kesintisi yapılmadan, ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücretsiz İade Kodu Verilmedi

profile
02 Ekim 2025 15:46
2.690
yasal-iade-hakkim-reddedildi-ucretsiz-iade-kodu-verilmedi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Uyuşmayan Şal, Açıklanmayan İade Kısıtlamasıyla Mağdur

profile
06 Şubat 15:40
590
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Para İadesi Talebi

profile
26 Ocak 17:46
507

Renk Uyuşmazlığı Ve Kargo Kesintisiyle Kaba İade Süreci

profile
20 Şubat 17:28
430
Benzer Şikayet Yaz