to read complaints and reviews, or file yours. 
Eda Uzunlar markasının kendi web sitesi üzerinden 13 Mart Cuma günü beu8332316327 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ürün 16 Mart Pazartesi akşamı elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim ürün ile bana gelen ürün ne kalite olarak ne de görsel olarak aynı değildi; görsellerde vaat edilen dokudan ve görüntüden tamamen farklı bir şal gönderildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine marka ile iletişime geçtiğimde önce iade kabul etmediklerini söylediler. Yasal hakkım olduğunu belirttiğimde ise bu kez iade alabileceklerini, fakat hem gönderim hem de iade kargo ücretini benden keseceklerini ilettiler. Oysa bana gönderilen ürün ilan edilenle bire bir aynı olmadığı için, bu durumda tüm bedelin, kargo ücreti dahi kesilmeden iadesinin yapılmasının yasal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilan arasındaki bariz fark nedeniyle, hiçbir kargo ücreti kesintisi yapılmadan, ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eda Uzunlar adlı siteden Cuma günü saat 12.00 civarında 2 adet şal siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçip iptal etmek istedim ancak iptale kesinlikle izin vermediler. Ürünü kargoya verdik dediler, fakat sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu, bunu sorduğumda i...
23 Eylül 2025 tarihinde Eda Uzunlar internet sitesinden şal eşarp modeli sipariş ettim ve 25 Eylül’de teslim aldım. Sipariş numaram: beu9791616463. Ancak ürün beklediğim gibi gelmedi, normal boyutlara göre oldukça küçüktü. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat sadece değişim yapılabileceği, ia...
By Eda Uzunlar internet sitesinden 31 Ocak tarihinde verdiğim ve 3 Şubat’ta teslim aldığım degrade şal siparişim görselde gördüğüm gibi gelmedi. Ürünün rengi ve duruşu sitedeki fotoğraflarla uyuşmuyor, ayrıca kumaş kalitesi de oldukça kötü olduğu için üründen hiç memnun kalmadım. Sipariş numaram be...
22.01.2026 tarihinde Eda Uzunlar firmasından bir şal siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Siparişle ilgili beu5251****14 numaralı işlem kaydı bulunmaktadır. Ürün günlerce kargoya verilmediği için bankamı arayarak...
Instagram’da @byedauzunlar isimli, Eda Uzunlar’a ait sayfadan 1 adet şal satın aldım. Gelen ürün, paylaşılan videodaki renkten belirgin şekilde daha koyu olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. İlk etapta “prosedür gereği iade yok” denilerek talebim reddedildi, uzun uğraşlar sonucu ancak kabul ...
Yorumlar