Elbisenin Nakış Yerine Simli Çıkması Ve Simlerin Dökülmesi Sorunu

Instagram üzerinden @byedauzunlar / www.edauzunlar.com adresinden aldığım elbisede yanıltıcı açıklama ile ürün satışı yapılıyor. Nakış işleme olarak belirtilen elbise elime ulaştığında sim yapıştırma olarak çıktı. Değişimle uğraşmamak için kullanmak amacıyla doğal olarak yıkadım fakat diğer tüm çamaşırlara simler bulaştı ve dökülüyor.
Firma, yıkama yapıldığı için değişim yapılamayacağını belirtiyor. Fakat bu problem zaten yıkama yapılmadan belli olacak bir problem değil. Yıkadıkça düzelir şeklinde vasat bir açıklama yapılıyor.
Fotoğraf da ekliyorum, yanlış açıklama ile maalesef müşteri yanıltılıyor. Elimden geleni yapacağım, hakkımı almak için. Eklediğim videoda uçuşan simler gayet net görünüyor.