Bitugba Store Aldığım Ürünler Defolu Ve Değişim Sonrası Sorunlar Devam Ediyor

Bitugbastore Instagram hesabında görüp aldığım elbise ve eteğin ikisi de defoluydu. Eteğin altından, görselde görünen o tel çıkmış şekildeydi ve elbise de buruşuktu. Elbiseyi ütüleyince geçer dedim ama asla geçmedi. Sayfaya sorunumu belirttim; ütünüzdendir ya da ışık kaynaklıdır, kargoyla geliyor, kırışık olabilir gibi bahaneler uydurdular. Neyse, değişimi kabul ettiler, eteği değiştireceklerini fakat elbisede ütüden dolayı leke olduğunu söylediler. Kendi kusurlarını kabul etmeyip bende kusur aradılar ama silinse geçecek kadar ufak bir lekeydi. Ben nereden bilebilirdim ki ütüleyince elbisenin hâlâ buruşuk olacağını! O zaman ütüleyip gönderin dedim, tabii ki ütüleriz dediler ama sonuç bu. Görseldeki iki üründe değişim yapılmış hâli! Ütüsüz ve eteğin teli yine aynı. Değişim yapmışlar mı aşikar? Üstelik kargo ücretini, eteğin değişimini kabul ettikleri halde ikisinin de ücretini bana ödettiler! Bu sayfadan alışveriş yapılmaz. Kesinlikle kul hakkıdır. Yazık!