Büşra Yıldız Sipariş Takibi Yok, Acil İade Talebi

6 Mayıs’ta Büşra Yıldız markasının kendi web sitesi üzerinden toplam 5.306,40 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen sistemde siparişlerimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dair herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Sipariş numaram 20838’dir. Firma ile iletişime geçtiğimde “kontrol ediyorum” şeklinde dönüş yapıp sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar, ne açıklama yaptılar ne de kargo veya süreçle ilgili bilgilendirme yaptılar.

Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için siparişlerimin durumunun acilen netleştirilmesini istiyorum. Eğer ürünlerim bu haftaya kadar hazırlanıp kargoya verilebiliyorsa hemen kargoya çıkarılmasını, yetişmeyecekse de ödediğim 5.306,40 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.